การสมัครสมาชิกและบัญชี

ขณะนี้ตัวเลือกการซื้อการสมัครสมาชิกสำหรับแอป Kaspersky ใน Google Play ยังไม่เปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้ในรัสเซีย เนื่องจากการหยุดระบบเรียกเก็บเงินของ Google Play สำหรับผู้ใช้ในรัสเซีย หากคุณอยู่ในรัสเซีย คุณสามารถซื้อการสมัครสมาชิกรายปีได้จากเว็บไซต์ Kaspersky เรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับตัวเลือกการซื้ออื่นๆ และจะอัปเดตให้คุณทราบอยู่เสมอ ขอบคุณอยู่กับเรา!

การบอกรับเป็นสมาชิก คือการซื้อสิทธิ์ในการใช้แอปพลิเคชันตามพารามิเตอร์ที่เฉพาะเจาะจง (เช่น วันหมดอายุการบอกรับเป็นสมาชิก จำนวนของผู้ใช้) คุณสามารถสั่งซื้อการสมัครสมาชิกจากผู้ให้บริการ เช่น Google Play, Huawei AppGallery หรือร้านค้าออนไลน์อื่น คุณสามารถจัดการการสมัครสมาชิกของคุณผ่านบัญชีส่วนตัวผ่านบริการของผู้ให้บริการ ขั้นตอนการจัดการการสมัครของคุณขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ ยกตัวอย่างเช่น ที่นี่มีคำแนะนำสำหรับ Google Play และ Huawei

เมื่อคุณสมัครใช้บริการ คุณอาจได้รับข้อเสนอลดราคาในบางครั้ง ส่วนลดนี้อาจได้รับเพียงครั้งเดียวและใช้ใช้กับระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น หลังจากช่วงเวลานี้สิ้นสุดลง คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกปกติสำหรับแผนที่คุณเลือก

ในการใช้แอป Kaspersky ภายใต้การสมัครสมาชิก คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ในแอป Kaspersky และเปิดใช้งานการสมัครสมาชิก

การบอกรับเป็นสมาชิกสามารถต่ออายุโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง การสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติจะทำการต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกแต่ละครั้งจนกว่าคุณจะยกเลิก (ตราบใดที่มีการชำระเงินล่วงหน้าให้กับผู้ให้บริการของคุณในเวลาที่เหมาะสม) การบอกรับเป็นสมาชิกแบบต่ออายุด้วยตนเองต้องต่ออายุในตอนสิ้นสุดระยะเวลาการบอกรับเป็นสมาชิกแต่ละครั้ง

เมื่อการสมัครสมาชิกหมดอายุ คุณอาจได้รับระยะเวลาผ่อนผันในระหว่างที่แอปพลิเคชันยังคงทำงานได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่ต่ออายุการสมัครสมาชิกภายในระยะเวลาผ่อนผัน แอป Kaspersky จะเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันจำกัด

ตัวเลือกการจัดการการสมัครสมาชิกอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ นอกจากนี้ คุณอาจไม่ได้รับระยะผ่อนผันที่คุณสามารถต่ออายุการสมัครสมาชิกได้

ถ้าคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้ติดต่อผู้ให้บริการที่คุณซื้อแอป Kaspersky

การสั่งซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกแอป Kaspersky จะไม่ยกเลิกการสมัครใช้งานอื่นๆ ของคุณ ซึ่งรวมถึงแอป Kaspersky ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกหรือปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกที่คุณไม่ต้องการ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม

ยกเลิกการสมัครสมาชิกแอป Kaspersky หรือเปลี่ยนเป็นการต่ออายุด้วยตัวเอง:

  1. ไปยังหน้าบัญชีผู้ใช้ส่วนตัวในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
  2. ตรวจสอบว่ามีการสมัครสมาชิกใด ๆ หรือไม่ที่ใช้งานอยู่ ซึ่งรวมถึงแอป Kaspersky
  3. ยกเลิกหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิกที่คุณไม่ต้องการ

สมาชิกทดลองใช้งาน เมื่อคุณซื้อสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ คุณอาจได้รับช่วงทดลองใช้งานซึ่งคุณสามารถใช้ฟีเจอร์ของแอปทั้งหมดได้ฟรี ช่วงทดลองนี้ให้สิทธิ์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกใน Google Play Store หรือ Huawei Store เมื่อช่วงทดลองสิ้นสุดลง Google Play Store หรือ Huawei Store จะเรียกเก็บเงินคุณโดยอัตโนมัติตามการสมัครสมาชิกที่คุณเลือก

หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกในระหว่างช่วงทดลอง คุณสามารถใช้ฟีเจอร์แอปได้ฟรีจนหมดช่วงทดลอง

ระยะเวลาทดลองใช้งานและการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติอาจไม่สามารถใช้ได้ในอินเดีย

หากคุณมีการบอกรับเป็นสมาชิก Kaspersky VPN ที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถใช้ได้ในแอปแบบสแตนด์อโลนของ Kaspersky VPN Secure Connection หรือในแอป Kaspersky คุณต้องเพิ่มการสมัครสมาชิกบัญชี My Kaspersky และลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ในแอป การสมัครสมาชิกจะมีผลกับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติหากอุปกรณ์ยังมีการสมัครสมาชิกไม่ครบจำนวนสูงสุด

ในส่วนนี้

การเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกแอป Kaspersky

การดูข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและเงื่อนไข

แอป Kaspersky เวอร์ชันฟรีแบบจำกัด

การอัปเดตการสมัครสมาชิกแอป Kaspersky

ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky โดยใช้บัญชี Google, Facebook หรือ Apple

กำลังลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky โดยใช้โค้ด QR

การแก้ไขปัญหาการกู้คืนการบอกรับเป็นสมาชิก

ด้านบนของหน้า